La fibre symétrique (souvent en FTTO) garantit le même débit en envoi (upload) et en réception (download), ce qui est essentiel pour les usages professionnels. La fibre asymétrique (FTTH) propose un débit montant plus faible, ce qui la rend moins adaptée aux activités en cloud, visioconférences intensives ou transferts de fichiers volumineux.
Nous réalisons une étude d’éligibilité gratuite à partir de votre adresse. Vous recevez ensuite une proposition adaptée à votre zone et à vos usages (FTTO, FTTH, SDSL...).
Selon la technologie (FTTH ou FTTO) et la zone géographique, l’installation peut prendre entre 7 et 30 jours ouvrés après validation du devis. En zone prioritaire, ce délai peut être plus court.
Oui, un routeur professionnel est fourni. D'autres équipements peuvent être proposés (pare-feu, switch, borne Wi-Fi pro…) en option ou selon le besoin du client.
Le débit garanti est réservé aux offres FTTO (fibre dédiée). Pour la FTTH (fibre mutualisée), le débit peut fluctuer selon la charge du réseau.
Nous attribuons une ou plusieurs adresses IP fixes adaptées à vos besoins. Si vous avez un nom de domaine ou des services à migrer, nos équipes peuvent vous accompagner dans la transition sans coupure.
Oui. Nous proposons des backups 4G/5G automatiques ou des liens de secours pour assurer la continuité de service. Cela peut être inclus ou proposé en option selon le contrat.
Oui, un chef de projet vous accompagne de la validation à la mise en service, avec audit, planification, coordination technique et tests de bon fonctionnement.
FTTH (Fiber To The Home) : fibre mutualisée, débit non garanti, suffisant pour les petites structures.
FTTO (Fiber To The Office) : fibre dédiée, débit garanti et symétrique, supervision renforcée, adaptée aux usages critiques.
En général, l’installation est légère (passage de câbles, pose d'une prise optique). En FTTO, un rendez-vous de chantier peut être prévu si un raccordement extérieur est nécessaire.
Oui. Vous bénéficiez d’un support technique réactif, souvent avec garantie de temps d’intervention (GTI) selon le niveau de service souscrit (ex : 4h ouvrées).
Les offres FTTH et FTTO sont généralement proposées avec un engagement de 12, 24 ou 36 mois. Des offres sans engagement peuvent exister mais à des tarifs différents.
Oui, via des solutions de réseaux inter-sites (VPN MPLS ou SD-WAN). Cela permet de centraliser vos communications et données tout en garantissant sécurité et performance.
Absolument. Les connexions stables et à faible latence des offres fibre pro sont parfaitement adaptées à la VoIP, la visioconférence HD et les communications unifiées.